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POLÍTICA DE PRIVACIDAD (www.kamisuite.com)

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Última actualización: 31/01/2026

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En KAMISUITE nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas www.kamisuite.com o te pones en contacto con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos personales recopilamos

Según el uso que hagas del sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa (si lo indicas).

  • Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través de formularios, email o canales de contacto.

  • Datos técnicos y de navegación: IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, duración de la visita, etc. (principalmente mediante cookies o tecnologías similares; ver Política de Cookies).

Importante: No solicitamos categorías especiales de datos (p. ej., salud, ideología, etc.). Por favor, no nos envíes ese tipo de información.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Atender solicitudes de información y contacto

    • Responder consultas y gestionar comunicaciones.

  2. Gestión comercial y precontractual

    • Elaborar presupuestos, propuestas y seguimiento de solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

  3. Mejora del sitio web y analítica (si aplica)

    • Medir uso del sitio, rendimiento y mejora de contenidos (solo si aceptas cookies de analítica, cuando corresponda).

  4. Cumplimiento de obligaciones legales

    • Atender requerimientos y obligaciones aplicables (p. ej., LSSI-CE, normativa fiscal/mercantil si existe relación contractual).

4. Base jurídica (legitimación)

La base legal para el tratamiento depende del caso:

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos contactas voluntariamente, aceptas cookies no necesarias o solicitas información.

  • Aplicación de medidas precontractuales / ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas una propuesta, demo, alta o servicio.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio, prevención de fraude, y mejora básica del servicio (siempre ponderado).

  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplimiento normativo.

5. Conservación de los datos (plazos)

Conservaremos los datos:

  • Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, hasta 12 meses para seguimiento o histórico, salvo que solicites su supresión antes.

  • Relación contractual o comercial: mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (p. ej., obligaciones contables/fiscales si aplica).

  • Datos de cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios: a quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio o la actividad (encargados del tratamiento), por ejemplo:

  • Hosting y plataforma web (p. ej., Wix u otros proveedores).

  • Email y comunicaciones.

  • Analítica web (si se activa y aceptas cookies).

  • Herramientas de calendario/agenda si solicitas reuniones o integraciones (p. ej., Google Calendar), cuando corresponda.

Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las medidas de seguridad y contratos exigidos por el RGPD.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde fuera. En esos casos, KAMISUITE aplicará garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales previstos por el RGPD).

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso a tus datos

  • Rectificación de datos inexactos

  • Supresión (derecho al olvido)

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a tratamientos previos)

Para ejercerlos, envía un email a: heycliente@heycliente.com
Asunto recomendado: “Protección de datos – Ejercicio de derechos”
Podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

KAMISUITE adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

10. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos personales sin la autorización de tu madre/padre o tutor/a legal.

11. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. KAMISUITE no se responsabiliza de sus políticas o prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar datos.

12. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se revisó por última vez.

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